MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

“ALICI”: Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

“SATICI”: Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

Madde 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI

İnternet Sitesi / Satıcı: www.balliolta.com / BALLI OLTA
Adres: Karacami Mah. Sarmaşık Sk. No: 12 İç Kapı No: 1 Payas / Hatay
Telefon: 0530 812 3531
E-posta: info@balliolta.com

ALICI

Son Kullanıcı – Müşteri

Adı:
Soyadı:
Telefon:
E-posta:

Madde 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.balliolta.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz, sözleşmenin ilgili maddelerinde içeriği ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ALICI; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu ürünle ilgili tüm ön bilgiler ile cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

www.balliolta.com internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI, bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Madde 3 – ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ

Ürün, ALICI’nın teslimini talep etmiş olduğu adrese veya www.balliolta.com internet sitesindeki sipariş ekranında belirttiği teslimat adresine, kargo şirketi yetkilisi aracılığıyla ALICI’ya ya da ALICI tarafından belirtilen kişiye teslim edilecektir.

Madde 4 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Teslimat masrafları ALICI’ya aittir. SATICI, www.balliolta.com internet sitesinde ilan ettiği tutarın üzerinde alışveriş yapan müşterilerin teslimat ücretinin kendisi tarafından karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafı SATICI’ya aittir.

Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması veya kargonun SATICI’ya iade edilmesi nedeniyle oluşan giderler ALICI’ya aittir.

Teslimat, stokların müsait olması ve ürün bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, ürünü sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içerisinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.

SATICI; stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, ürünün piyasadan çekilmesi, üretiminin durdurulması, beklenmeyen haller, mücbir sebepler, nakliyeyi engelleyen hava koşulları veya ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemezse durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür.

Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme yöntemi ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında ödemenin iptal edilmesi halinde SATICI, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Madde 5 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol edecek; ezilmiş, kırılmış, ambalajı yırtılmış veya benzeri şekilde hasarlı ve ayıplı olan ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır.

Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması sorumluluğu ALICI’ya aittir.

Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, ürünün ambalajı bozulmamalı ve fatura aslı ürünle birlikte iade edilmelidir. Fatura aslının gönderilmemesi halinde ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır.

Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişiler tarafından haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde ALICI, ürün kendisine teslim edilmişse ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu durumda teslimat giderleri ALICI’ya aittir.

ALICI, kendisinin gösterdiği adrese ve bu adreste teslimat sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın ALICI’ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul eder.

Madde 6 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekten sorumludur.

Sözleşme konusu ürün ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI, ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının bulunduğunu ve cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren ürünü geri almayı taahhüt eder.

SATICI, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 7 (yedi) gün içinde ürün bedelini ve varsa kıymetli evrakı iade eder. Ürünü 7 (yedi) gün içinde geri alır.

SATICI, haklı gerekçelerle sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.

SATICI, ürünün tesliminin imkânsızlaştığını düşünüyorsa sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICI’ya bildirimde bulunur. Bu durumda ALICI; siparişin iptal edilmesi, sözleşme konusu ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesi veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödenen bedel ve varsa belgeler 7 (yedi) gün içerisinde iade edilir.

Garanti belgesiyle satılan veya garanti belgesi bulunmayan ürünlerden arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içerisinde gerekli onarımın yapılması amacıyla SATICI’ya gönderilebilir. Bu durumda teslimat giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

Madde 7 – SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ

Ürünün cinsi ve türü, miktarı, marka ve modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli; www.balliolta.com internet sitesindeki ürün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.

SATICI, teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.

Madde 8 – ÜRÜNÜN PEŞİN FİYATI

Ürünün peşin satış fiyatı fatura içeriğinde belirtilmiştir.

Madde 9 – VADELİ FİYAT

Ürünün vade uygulanmış satış fiyatı fatura içeriğinde belirtilmiştir.

Madde 10 – FAİZ

ALICI’nın kredi kartıyla taksitli alışveriş yapması durumunda, taksit sayısına göre değişen vade farkı uygulanabilir. Her ürünün faiz oranı ve ödenecek miktarı kadar ALICI, çalıştığı bankaya karşı Madde 12 hükümleri uyarınca sorumludur.

Madde 11 – PEŞİNAT TUTARI

Ürünün peşinat tutarı fatura içeriğinde belirtilmiştir.

Madde 12 – ÖDEME PLANI

Vadeli satışların bankalara ait kredi kartlarıyla yapılması nedeniyle ALICI; ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faiziyle ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faiziyle ilgili hükümlerin banka ile ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Taksitlendirme işlemlerinde ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalanmış olan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi, banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerine göre belirlenir.

ALICI, bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.

Madde 13 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI’ya telefon veya aşağıda belirtilen e-posta adresi aracılığıyla bildirimde bulunulması gerekir:

Telefon: 0530 812 3531
E-posta: info@balliolta.com

Ürünün, işbu sözleşmenin ilgili maddeleri ve www.balliolta.com internet sitesinde ALICI tarafından kabul edilen ön bilgilendirme hükümleri doğrultusunda kullanılmamış ve ambalajının bozulmamış olması şarttır.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI’ya veya üçüncü kişiye teslim edilen ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur.

Cayma hakkına ilişkin bildirimin ulaşmasını takip eden 7 (yedi) gün içerisinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir ve ürün 7 (yedi) günlük süre içerisinde geri alınır.

Fatura aslının gönderilmemesi halinde ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır.

Sipariş, SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 7 gün içerisinde kargoya verilecektir. ALICI, siparişini iptal etmek istemesi halinde telefon veya e-posta yoluyla başvurabilir.

SATICI, iptal talebini teyit ettikten sonra başvuruyu işleme alır. ALICI’nın iptal talebi, ilgili sipariş kargoya verilmeden önce SATICI’ya ulaşırsa herhangi bir ek masraf talep edilmez.

ALICI’nın iptal talebi ilgili sipariş kargoya verildikten sonra SATICI’ya ulaşırsa kargo masrafları ALICI’ya aittir.

Madde 14 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerden; medikal ürünler, tablet, şurup, kozmetik, iç çamaşırı ve içlik türü ürünlerin cayma hakkı kapsamında iade edilebilmesi için ürün ambalajının hiç açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

Madde 15 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartıyla gerçekleştirdiği işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisiyle yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir.

ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde ALICI, borcun gecikmeli olarak yerine getirilmesi nedeniyle SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

Madde 16 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın ve SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla yetkilidir.

Madde 17 – YÜRÜRLÜK

www.balliolta.com internet sitesi üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi halinde ALICI, işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI, söz konusu sözleşmenin internet sitesi üzerinde ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine ilişkin onay alınmaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.